Règles de confidentialité

Le site Trouve le bien est édité par un particulier, éditeur non professionnel, responsable du traitement de vos données. Pour toute question sur vos données : contact@trouvelebien.fr. Les autres informations sur l'éditeur sont dans les mentions légales.

Votre compte

Le site s'utilise sans compte. Si vous en créez un, nous gardons votre adresse e-mail et, si vous les indiquez, votre prénom, votre nom et une photo de profil. Vous vous connectez avec un code à 6 chiffres reçu par e-mail, avec Google ou avec Apple.

Avec Google ou Apple, nous recevons seulement votre nom, votre adresse e-mail et, pour Google, votre photo de profil. Nous n'avons accès à rien d'autre dans ces comptes (ni contacts, ni e-mails, ni fichiers). Ces informations servent uniquement à créer votre compte et à vous connecter.

À chaque connexion, nous enregistrons la date, l'adresse IP et le type de navigateur de la session, pour la sécurité de votre compte. Nous retenons aussi la dernière méthode de connexion utilisée, pour vous la proposer la fois suivante.

Ce que vous enregistrez

Connecté, votre compte garde les annonces que vous avez consultées (historique), vos favoris, vos alertes de baisse de prix, votre projet d'achat (« Mon projet » : type de bien, zones, budget si vous le donnez, critères) et vos préférences d'e-mails. Ces données servent à vous les montrer sur tous vos appareils et à vous prévenir quand le prix d'un favori baisse.

Les adresses que vous indiquez

Dans le rapport d'une annonce, vous pouvez indiquer vous-même l'adresse du bien, avec une note si vous le souhaitez. Elle est rangée dans votre compte, avec l'annonce à laquelle elle se rapporte, et sert à recalculer pour vous le juste prix, les ventes autour et les informations sur l'immeuble. Votre adresse n'est jamais montrée aux autres utilisateurs : ni dans les liens de partage d'un rapport, ni dans le cache commun des analyses. L'équipe Trouve le bien peut la consulter pour améliorer la détection des adresses (seuls les administrateurs du site y ont accès, sans votre nom ni votre e-mail). Elle est gardée tant que votre compte existe ; vous pouvez la supprimer à tout moment depuis le bloc d'adresse du rapport, et elle est effacée avec votre compte. Elle ne s'enregistre que dans un compte connecté : si vous la choisissez avant de vous connecter, seule sa référence dans la Base Adresse Nationale accompagne votre retour de la page de connexion, puis elle rejoint votre compte.

Les demandes de rappel

Si vous demandez à être rappelé au sujet de votre financement, nous enregistrons votre prénom, votre nom, votre téléphone, le créneau choisi, le texte exact de la case que vous avez cochée et sa date, les éléments du récapitulatif affiché avant l'envoi (par exemple prix, apport, durée) et la page d'où vient la demande. C'est l'équipe Trouve le bien qui vous rappelle. Vos coordonnées ne sont transmises à un courtier que si vous le demandez lors de cet échange.

Les annonces que vous analysez

Quand vous collez le lien ou le texte d'une annonce, nous la lisons pour produire l'analyse. Les numéros de téléphone, adresses e-mail et noms de personnes présents dans le texte de l'annonce sont masqués dès la lecture. L'analyse est rangée dans un cache commun à tous les visiteurs, sans lien avec votre identité. Le texte collé lui-même n'est pas gardé.

Quand un lien d'annonce n'a pas pu être lu, nous gardons ce lien (sans ses paramètres), le site concerné et la cause de l'échec, sans lien avec vous, pour améliorer la lecture des annonces.

L'extension du navigateur

L'extension Trouve le bien pour Chrome ne lit une page qu'au moment où vous cliquez sur son icône, et seulement l'onglet que vous regardez. Elle lit la page déjà affichée, dans votre navigateur, sans rien demander de plus au site de l'annonce. Rien ne part tant que vous n'avez pas cliqué sur « Analyser cette annonce ».

Ce qui nous est alors envoyé : le lien de l'annonce, son titre, sa description et le texte visible de la page, le prix, la surface, les pièces, le DPE, la commune et la position si la page les donne, et les liens des photos (jamais les images elles-mêmes). Les numéros de téléphone et les adresses e-mail sont retirés avant l'envoi, puis de nouveau par notre serveur ; le nom du vendeur n'est jamais lu.

L'analyse demande un compte : elle est rangée dans l'historique de votre compte, comme une analyse lancée sur le site. L'annonce lue (sans rien qui vous concerne) rejoint l'historique des annonces du service, qui sert aux personnes qui analysent la même annonce.

Nous ne suivons que les annonces que vous choisissez d'analyser. L'extension ne garde aucun historique de navigation, ne lit aucune page sans votre clic et n'envoie aucune mesure en dehors de ces analyses. À l'ouverture de sa fenêtre, elle demande seulement à Trouve le bien si vous êtes connecté et vos dernières analyses, pour vous les montrer ; rien sur la page que vous regardez. Pour colorer son icône sur une annonce, c'est Chrome qui compare l'adresse de l'onglet à une liste de sites : l'extension ne la voit pas. Pendant une analyse, son état (étape en cours) reste dans la mémoire de votre navigateur et disparaît à sa fermeture.

La mesure d'audience

Nous comptons les pages vues et quelques actions (analyse lancée, favori ajouté, connexion réussie…) avec l'outil PostHog, hébergé dans l'Union européenne. Cette mesure ne dépose aucun cookie et n'écrit rien sur votre appareil. Elle ne garde ni votre adresse IP, ni l'adresse complète des pages (les identifiants d'annonce ou d'adresse sont retirés), ni aucune donnée qui vous identifie. Les statistiques ne sont jamais rattachées à votre compte.

Notre hébergeur Vercel compte aussi les visiteurs et les pages vues (Vercel Web Analytics), avec les mêmes règles : sans cookie, sans rien écrire sur votre appareil, et avec l'adresse des pages nettoyée de ses identifiants d'annonce ou d'adresse.

Les journaux techniques et la sécurité

Comme tout site, notre hébergeur enregistre les requêtes reçues (adresse IP, page demandée, date, navigateur) dans des journaux techniques, utilisés pour corriger les pannes et bloquer les abus. Nous limitons aussi le nombre de demandes par adresse IP et par minute pour arrêter les robots.

Les e-mails que vous nous écrivez

Les messages envoyés à contact@trouvelebien.fr nous parviennent par notre prestataire d'e-mails. Nous les gardons le temps de vous répondre et de suivre votre demande.

• Compte, favoris, historique, alertes, projet et adresses indiquées : l'exécution des conditions d'utilisation que vous acceptez en créant votre compte (article 6.1.b du RGPD).
• Demandes de rappel : votre consentement, donné en cochant une case qui n'est jamais cochée d'avance (article 6.1.a). Vous pouvez le retirer à tout moment.
• Mesure d'audience, journaux techniques, limites contre les robots, sécurité des comptes et suivi des annonces illisibles : notre intérêt légitime à faire fonctionner le site, à le protéger et à l'améliorer (article 6.1.f).
• Conservation de la preuve de votre consentement à être rappelé : notre intérêt légitime à pouvoir démontrer ce consentement.

Vos données sont lues uniquement par l'équipe Trouve le bien et par les prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner le site. Ils agissent sur nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données pour leur propre compte.

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site (serveurs à Paris), journaux techniques, stockage des photos de profil.
• Supabase Pte. Ltd. (Singapour) : base de données (comptes, favoris, historique, projet, alertes, demandes de rappel), hébergée à Paris.
• Resend, Inc. (États-Unis) : envoi des e-mails (code de connexion, alertes de prix) et réception des messages écrits à notre adresse de contact.
• PostHog, Inc. (États-Unis) : mesure d'audience anonyme, données hébergées dans l'Union européenne.
• TypeSafe AI (États-Unis) : compréhension des textes par le modèle Jev : texte d'une annonce, saisie de la barre de recherche, phrase qui décrit votre projet (coordonnées et montants masqués avant l'envoi).
• Anthropic, PBC (États-Unis) : lecture de trois photos d'une annonce par le modèle Claude, quand l'adresse du bien n'a pas été trouvée autrement.

Google et Apple interviennent seulement si vous choisissez de vous connecter avec eux ; ils traitent alors la connexion selon leurs propres règles.

Pour analyser une annonce, nous interrogeons aussi des fournisseurs d'annonces (Fluximmo, Stream Estate) et des services publics de données (IGN et Géoplateforme, Base adresse nationale, ADEME, Géorisques, INSEE, Référentiel national des bâtiments, OpenStreetMap). Ils reçoivent le lien de l'annonce ou l'adresse du bien, jamais votre identité.

Les fonds de carte (IGN, OpenFreeMap) et les photos des annonces sont chargés directement depuis les serveurs de ces services ou des sites d'annonces. Comme pour toute image affichée sur une page web, ces serveurs reçoivent l'adresse IP de votre appareil.

Vue de la rue : si vous cliquez sur « Voir la rue dans Google Street View », l'image est chargée depuis Google (Google Ireland Limited), qui peut alors recevoir votre adresse IP et déposer ses propres cookies. Rien n'est demandé à Google tant que vous n'avez pas cliqué.

Certains prestataires sont établis hors de l'Union européenne (voir la liste ci-dessus). Les transferts de données vers ces pays sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, et sinon par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Notre base de données et les serveurs du site sont situés à Paris ; la mesure d'audience est hébergée dans l'Union européenne.

• Compte, favoris, historique, alertes, projet, adresses indiquées et photo de profil : tant que votre compte existe. Ils sont effacés définitivement quand vous supprimez votre compte ; une adresse indiquée se supprime aussi à tout moment depuis le rapport de l'annonce.
• Session de connexion : valable 30 jours, prolongée quand vous revenez sur le site. Code de connexion : 5 minutes, gardé sous forme chiffrée.
• Demandes de rappel : 3 ans après notre dernier échange, puis effacement automatique. Vous pouvez les retirer avant.
• Analyses d'annonces : réutilisées pendant 24 heures, puis gardées 30 jours pour que le lien de partage d'un rapport reste lisible.
• Liens d'annonces qui n'ont pas pu être lus : 90 jours.
• Statistiques de mesure d'audience : 25 mois au plus.
• Journaux techniques de l'hébergeur : quelques jours, selon les réglages de l'hébergeur.

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement, retirer votre consentement et récupérer vos données dans un format lisible par une machine. Vous pouvez aussi donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.

• Dans Paramètres, rubrique « Données et confidentialité » : « Exporter mes données » télécharge vos favoris, votre historique, votre projet, vos demandes de rappel, les adresses que vous avez indiquées et ce que ce navigateur garde, dans un fichier JSON. « Supprimer mon compte » efface tout, définitivement.
• Votre nom, votre photo et votre projet se modifient dans Paramètres.
• Une demande de rappel se retire là où vous l'avez faite, ou dans Paramètres, même sans compte depuis le même navigateur.
• Les e-mails de baisse de prix se coupent par le lien présent dans chaque e-mail ou dans Paramètres.
• Pour ne pas être compté par la mesure d'audience, activez le réglage « Ne pas me suivre » (Do Not Track) de votre navigateur : rien n'est alors envoyé.

Pour toute autre demande, écrivez à contact@trouvelebien.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).

Le site n'utilise ni cookie publicitaire, ni cookie de mesure d'audience, ni traceur d'un réseau social. C'est pourquoi il n'affiche pas de bandeau de consentement. Il utilise seulement :

• des cookies de connexion, si vous êtes connecté : la session elle-même et la dernière méthode de connexion utilisée ;
• le stockage local de votre navigateur, qui ne quitte pas votre appareil : historique et favoris tant que vous n'avez pas de compte (ils rejoignent votre compte à la connexion), recherches récentes, projet en cours, réglages de financement, copie de vos demandes de rappel (pour pouvoir les retirer), thème, taille du texte, animations, fond de carte et largeur du panneau des ventes.

Vous pouvez effacer ce stockage à tout moment dans les réglages de votre navigateur ; le site fonctionne ensuite avec ses réglages par défaut.

Les prix de vente affichés viennent des ventes enregistrées chez les notaires, publiées par l'administration fiscale (fichier « Demandes de valeurs foncières »). Ce fichier ne contient aucun nom. Nous ne cherchons pas à retrouver qui a vendu ou acheté un bien, nous ne croisons pas ces ventes avec d'autres sources pour identifier des personnes, et les pages consacrées à une vente sont exclues des moteurs de recherche. Nous ne cherchons pas non plus à retrouver l'identité ou le téléphone du vendeur d'une annonce.

Sur la page d'une adresse et dans l'analyse d'une annonce, nous indiquons si la parcelle appartient à une société ou à un organisme (SCI, bailleur social, commune…), d'après le fichier public des personnes morales de l'administration fiscale, avec ce que disent les registres publics de cette société (création, activité, siège, procédures publiées au BODACC) et le lien vers sa fiche dans l'Annuaire des entreprises. Ce fichier ne contient aucun particulier : quand le propriétaire est une personne, nous ne cherchons pas son nom et nous n'en gardons aucun ; le modèle de lettre et la demande de relevé de propriété proposés restent sur votre appareil, rien n'est envoyé ni gardé. Nous n'affichons pas les dirigeants des sociétés, et ces informations n'apparaissent jamais sur les pages consacrées à une vente.

• Nous ne vendons ni ne louons vos données, à personne.
• Nous ne transmettons vos coordonnées à un professionnel (courtier, agence) qu'avec votre accord explicite, donné pour ce professionnel.
• Nous n'affichons pas de publicité et ne déposons aucun traceur publicitaire.
• Votre budget n'est jamais envoyé à un tiers ni écrit dans nos journaux.

Pour toute question sur ces règles : contact@trouvelebien.fr. Si elles changent, la date en haut de cette page est mise à jour ; en cas de changement important, les personnes qui ont un compte sont prévenues sur le site ou par e-mail.